１，個人情報保護方針

一般社団法人　CSV事業者協会（以下「当社団」）は、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。
当社団は、お預かりした個人情報を保護し、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。
当社団は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。

２．個人情報の取得、利用及び提供について

当社団は、事業を行う上で適法かつ適正な方法で個人情報を取扱います。 個人情報の取得・利用又は提供を行う場合は、その利用目的を明確にし、目的外利用は行いません。

（1）個人情報の取得について
当社団は、お客様とのお取引を安全かつ確実に進めるために、お客様に氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、口座情報等の個人情報を取得させていただきます。個人情報を取得する際は利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段を用います。

（2）個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、お客様との取引を安全かつ確実に進めるために取得しています。当社団は、個人情報の利用の際、ご本人より同意を得た利用目的の範囲内で行います。目的外利用の必要性が生じた場合は、法令により許された場合を除き、その利用について、ご本人の同意をいただくものとします。当社団がお客様の個人情報を取得する利用目的は次の通りです。
・お客様ご本人であること、またはご本人の代理人であることを確認するため。
・他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合において、委託された当該業務を適切に遂行するため
・その他、お客様との取引を適切かつ円滑に履行するため。
また、当社団では、お客様のとの取引やお問い合わせ当の内容を正確に把握するため、お客様との電話内容・問い合わせ内容等を録音・記録させていただく場合があります。

（3）個人情報の外部委託について
当社団は、ご本人に明示した利用目的の範囲内で、個人情報を取り扱う業務を外部委託する場合があります。委託先に対しては、契約書等で個人情報の取扱いに関する事例を定め、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。

（4）個人情報の第三者提供の制限について
当社団は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

（5）個人情報の開示・訂正・利用停止等について
当社団は、法令に基づき、ご本人からの個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の内容が事実に反する場合等における開示・訂正・利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求がある場合には、適切かつ合理的な期間、範囲内で対応します。なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社団所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

３．個人情報の取扱いに関する法令・規範の遵守について

当社団は、個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法令及び行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。

４．安全管理措置の実施について

当社団は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情情 への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の適切な予防並びに是正に努めます。

５．本方針の変更

本方針の内容は変更されることがあります。

制定：2025年2月18日

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